捷航动态
立足品质 坚持创新 追求发展
2015-12-25 16:02:26 捷航传媒 点击数：
在捷航大门口放着一个直径350mm高600mm的品质大锤，它时刻警示所有捷航人“不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品”。关于它的由来要从半年前总经理李振华的一次车间常规巡视说起，此机架外观有细微的焊缝不良，我们的工作人员认为这个瑕疵不影响设备性能，客户也不会注意，就这样让不良品流到下一道工序。李总当即安排相关人召集公司所有员工，让人拿来大铁锤砸向机架，并让相关部门负责人轮流砸机架。后来，品质部专门制作“品质之锤”来时刻提醒我们这次沉痛的教训。
一个不合格的机架折射出了我们品质意识仍然淡薄，为了提高品质标准我们必须马上采取行动。在最近几个月中，由品质部牵头，组织管理层相关负责人重新审核品质标准，检讨品质流程，总结出有效的的品质控制方法，把品质方针渗透到具体工作细节中去。我们初步得到好的品质改善结果：
在生产过程中：机加部门重新优化工艺卡，增加自检项，做到前工序和后工序的监督交接，防止不良品的传递。另一方面，增加品质巡检，对图纸、工件、员工操作规范进行很好的监督，现阶段机加工件的合格率已达到97%。
在成品出货检验方面：所有的自动化设备，我们都制定了专门的成品检验作业指导书，包括可靠性、安规、性能、外观等，确保每一台设备都是合格出货。通过努力，目前设备的最终成品出货合格率达到100%，近4个月来未收到一单客诉。
为了进一步强化品质意识，我们从品质知识、产品设计研发到出货整个流程在车间都进行目视化的宣传。经过反复加强实践，各部门的品质KPI有了显著的提升。当然，关于品质，我们还有很大的空间需要进一步提高，需要各部门还有每一位员工的共同努力。我们坚信只要持之以恒，我们的品质标准会更上一层楼，真正践行品质方针“立足品质 坚持创新 追求发展”。我们必须做到以客户价值为中心，提高客户满意度，力争共赢。
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